Tu estancia en la Costa Blanca

Las fotos de cada alojamiento son reales y actuales, tomadas por nuestro equipo o por fotógrafos profesionales que trabajan con nosotros. No usamos renders ni imágenes genéricas. Dicho esto, la luz, la época del año y el paso del tiempo pueden hacer que algún detalle varíe ligeramente. Si tienes alguna duda concreta sobre un alojamiento, pregúntanos y te la resolvemos.

Puedes usar nuestro buscador de alojamientos desde la página de reserva. Seleccionas destino, fechas y número de huéspedes, y ves disponibilidad en tiempo real con el precio final para tus fechas. El precio que ves es el que pagas, sin costes añadidos al final del proceso.

Nuestro equipo de operaciones está disponible por WhatsApp durante tu estancia para cualquier consulta o incidencia. No es un contestador automático ni un servicio externalizado: te responde una persona del equipo que conoce tu alojamiento y la zona. Para emergencias fuera del horario de oficina, te damos las indicaciones al hacer el check-in.

Días antes de tu llegada recibirás un mensaje con la dirección exacta, instrucciones de acceso (llaves, caja de seguridad o recepción presencial, según el alojamiento), información sobre el aparcamiento y recomendaciones de la zona. Si llegas fuera del horario previsto, lo coordinamos contigo para que todo esté listo.

Cada reserva tiene sus propias condiciones de cancelación, que aparecen detalladas antes de confirmar el pago —no después— en el proceso de reserva del motor de ICNEA. También puedes consultar nuestras Condiciones de reserva en la web, donde se explica la política general.

La estancia mínima se ajusta según la demanda de cada temporada y las características de cada alojamiento. En temporada alta (verano, Semana Santa, puentes) suele ser de 5 a 7 noches. En media y baja temporada puede reducirse a 3 o 4 noches. El buscador te indica la estancia mínima aplicable a tus fechas antes de que introduzcas ningún dato.

La reserva se completa a través de nuestro motor de reservas ICNEA. Introduces tus datos, revisas el precio final con todos los conceptos desglosados y realizas el pago. El pago puede ser total o en dos partes (anticipo + resto antes de la llegada), según las condiciones de cada alojamiento. Recibirás un email de confirmación con el resumen y los siguientes pasos.

Antes de confirmar el pago, te recomendamos revisar: el precio total desglosado, la política de cancelación aplicable, la estancia mínima, el horario de entrada y salida, los servicios incluidos, y si se solicita fianza (su importe y cómo se devuelve). Toda esta información está visible en la pantalla de confirmación de tu reserva.